Año: 2026

Frisby se ha consolidado como una de las marcas más representativas del sector de alimentos en Colombia, destacándose por su capacidad de transformarse, su empeño en brindar una experiencia memorable al cliente y su compromiso con un desarrollo responsable. La compañía ha fortalecido su posición en el mercado mediante una estrategia integral que combina innovación comercial, actualización de procesos y una expansión sostenible basada en principios económicos, sociales y ambientales.Innovación comercial como motor de crecimientoLa innovación comercial en Frisby no solo se refleja en el lanzamiento de propuestas gastronómicas renovadas, sino también en la transformación de sus canales de venta,…

Oracle Costa Rica se ha consolidado como un actor estratégico en la transformación digital de la región, promoviendo la adopción de soluciones tecnológicas avanzadas que fortalecen la automatización de procesos y elevan la competitividad empresarial. En un entorno económico cada vez más dinámico y digitalizado, la compañía ha apostado por la innovación, el talento local y la modernización tecnológica como pilares para el crecimiento sostenible.Un ecosistema tecnológico en expansiónCosta Rica se ha posicionado como un centro regional destacado para la innovación y los servicios tecnológicos, y la presencia de Oracle en el país responde tanto a su estrategia corporativa global…

La comunicación anticipada frente a retrasos o incidentes constituye un factor esencial para conservar la confianza de clientes, usuarios y demás actores involucrados. Su valoración exige parámetros tanto objetivos como subjetivos, combinando métricas cuantitativas con apreciaciones cualitativas dentro de un esquema consistente que facilite el perfeccionamiento continuo de los procesos. A continuación se ofrece un enfoque completo y operativo que incorpora ejemplos, métricas e ilustraciones prácticas.Aspectos esenciales para llevar a cabo la evaluaciónOportunidad: tiempo entre la identificación del incidente y la primera comunicación pública o privada.Cobertura: proporción de afectados que recibieron la comunicación relevante.Claridad: si el mensaje explica el problema,…