Año: 2026

El reciente encarecimiento del combustible está provocando nuevas complicaciones para miles de pequeñas empresas, afectando desde los servicios de reparto hasta el transporte y el turismo, sectores que ahora asumen mayores gastos operativos mientras procuran conservar tarifas asequibles para sus clientes.Durante los últimos años, los pequeños negocios en Estados Unidos han tenido que adaptarse a un entorno económico complejo. El aumento del costo de los alimentos, la inflación en los servicios y la incertidumbre global han reducido los márgenes de ganancia en muchos sectores. A este escenario se suma ahora un nuevo factor: el encarecimiento del combustible, impulsado en parte…

La cultura corporativa marca conductas, principios y prioridades dentro de una organización, y su efecto se refleja en cada interacción con el cliente, desde la promesa de marca hasta cómo se atiende un reclamo. Este artículo analiza hasta qué punto la cultura corporativa influye en la experiencia real del cliente, e incorpora mecanismos, indicadores, casos empresariales y acciones concretas para sincronizar cultura y experiencia.¿Qué entendemos por cultura corporativa?La cultura corporativa reúne las creencias, directrices y hábitos que orientan cómo se actúa y decide dentro de una organización. Abarca:Valores tanto manifiestos como subyacentes.Modo de ejercer el liderazgo y la comunicación interna.Normativas,…

La política comercial de Estados Unidos vuelve a sacudirse tras un fallo judicial que limita el poder presidencial. En respuesta, Donald Trump ha activado nuevos aranceles globales del 10 %, con la promesa de aumentarlos pronto. La medida reabre el debate sobre el alcance de la autoridad ejecutiva y el impacto en la economía.La administración del presidente Donald Trump ha puesto en marcha una nueva ronda de aranceles generales del 10 % aplicables a la mayoría de los socios comerciales de Estados Unidos. La decisión, anunciada oficialmente por la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos, marca un…